荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 李燕 通訊員 羅嘉柯）“多才多藝、有責(zé)任心、做事果斷，是我們的精神領(lǐng)袖！”這位被鄰里高度評價的人是誰？今天，就讓我們一起走進(jìn)華錦社區(qū)，走近這位廣受贊揚(yáng)的社區(qū)大學(xué)校長朱永紅。

社區(qū)居民的一面旗幟

“她既是校長，也是黨支部書記，還是我們的社區(qū)規(guī)劃師！”華錦社區(qū)副書記口中的“多面手”，正是社區(qū)大學(xué)的校長朱永紅。

從志愿者到校長，朱校長逐漸挑起大梁，成為團(tuán)結(jié)鄰里、凝聚人心的“靈魂人物”，也身體力行為社區(qū)治理走出了一條可復(fù)制、可推廣的“華錦樣本”。

居民有需求，社區(qū)有響應(yīng)。在眾多居民“年紀(jì)大了、外出不便”的切實(shí)需求反饋下，有著多年志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的朱永紅將此事牢記在心，抓住機(jī)會向上匯報建立社區(qū)大學(xué)的提案，獲得了社區(qū)黨委的大力支持，終于在2023年，這所社區(qū)里的大學(xué)成立了。

凝心聚力，志愿者隊(duì)伍不斷壯大?！耙郧笆谴蠹也蛔鑫乙膊蛔?，現(xiàn)在成了你們做我也跟著參與?！闭勂鹦^(qū)里的志愿者，社區(qū)楊干事這樣說道。在朱校長等“領(lǐng)頭人”的帶動下，越來越多的社區(qū)大學(xué)學(xué)員們主動加入志愿服務(wù)行列。

“社區(qū)大學(xué)成立不容易，既然給我們創(chuàng)造了學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們也要用實(shí)際行動來回饋這份關(guān)懷?！敝煨ｉL感慨地說，“上課時我們是學(xué)員，下課后我們就當(dāng)志愿者?！彪m然社區(qū)和朱校長從不強(qiáng)制要求學(xué)員參與志愿服務(wù)，但這個想法依然得到了大多數(shù)人積極響應(yīng)和踐行。如今，社區(qū)大學(xué)已從最初的4個班級擴(kuò)展至31個班級，并孕育出41支志愿服務(wù)隊(duì)，成為社區(qū)治理中一股重要的力量。

從少數(shù)人帶頭干，到社區(qū)事大家共同干，正是有朱校長這樣的“靈魂人物”持續(xù)帶動，共建共治共享的理念才日漸深入人心。有這樣一群熱心的居民，又何愁治理難題呢？

社區(qū)治理的關(guān)鍵力量

在老舊小區(qū)一、二期改造工程中，志愿者們主動牽頭召開居民議事會，廣泛征集意見，并推選具備專業(yè)背景的居民擔(dān)任“規(guī)劃師”和“監(jiān)理師”。施工期間，他們每日巡查現(xiàn)場，一旦發(fā)現(xiàn)問題或接到居民反饋，便第一時間與施工方溝通協(xié)調(diào)。整個改造過程充分尊重居民意愿，最終實(shí)現(xiàn)了施工“零投訴”。

在小區(qū)環(huán)境美化方面，從選苗購花到栽種養(yǎng)護(hù)，志愿者們?nèi)特?fù)責(zé)。這既節(jié)約了人工成本，又讓居民在親身參與中，更加珍惜身邊的綠色空間。

在矛盾調(diào)解領(lǐng)域，志愿者們憑借熟悉鄰里的優(yōu)勢，主動發(fā)現(xiàn)苗頭、提供線索，并協(xié)助社區(qū)網(wǎng)格員上門溝通。他們以鄰里溫情軟化矛盾，成為緩和糾紛的“潤滑劑”和網(wǎng)格員開展工作的“連心橋”，真正做到了將社區(qū)矛盾發(fā)現(xiàn)于微末、化解于無形。

此外，志愿者們還主動承擔(dān)起政策宣講工作，確保各項(xiàng)社區(qū)政策和通知及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)到每家每戶，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

“不管人在哪兒，心里總惦記著社區(qū)?！闭勂鹬驹阜?wù)，朱校長感觸頗深，“是社區(qū)給了我們歸屬感和發(fā)揮余熱的舞臺。志愿服務(wù)不僅讓我們煥發(fā)光彩，也豐富了我們的生活，讓鄰里之間更團(tuán)結(jié)、更溫暖?！彼a(bǔ)充道，“受到我們隊(duì)伍的感染，周邊社區(qū)也陸續(xù)涌現(xiàn)出類似‘銀發(fā)先鋒’這樣的志愿團(tuán)隊(duì)，雖然名稱不同，但大家做的事都是相通的?！闭沁@樣以居民力量助力社區(qū)治理，在“社區(qū)關(guān)懷”與“居民反哺”之間形成的良性循環(huán)，讓整個社區(qū)充滿了溫情與活力。

從課堂到社區(qū)，從學(xué)員到志愿者，朱永紅與她的社區(qū)大學(xué)學(xué)員們，悄然織就了一張溫暖的互助網(wǎng)。在這里，學(xué)習(xí)不僅為了豐富自己，更成為連接鄰里、回饋社區(qū)的起點(diǎn)。居民在服務(wù)中找回歸屬，社區(qū)在參與中凝聚活力。

他們的故事證明，最好的治理，往往始于一位愿意站出來的帶頭人，和一群被點(diǎn)燃的普通人。當(dāng)每個人都被看見、被需要，社區(qū)便不再只是棲身之所，而成為了心之所安、情之所系的家園。