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“旅游搭子”提前脫隊,要承擔責任嗎?

發(fā)布時間:2026年01月22日15:16 來源: 人民日報

“計劃一輛越野車從深圳開往新疆。只坐4人,費用AA,單程費用大概1500元……”此前,張某在網(wǎng)絡平臺上發(fā)布一則招募旅行隊友的帖子,寫明從廣東深圳前往新疆共計32天自駕游的具體行程安排、用時、線路、費用平攤等內(nèi)容。

趙某看到網(wǎng)帖后通過微信與張某取得聯(lián)系,表示有意加入。出發(fā)前,張某多次通過微信與趙某確認行程和費用。其間,張某向趙某發(fā)送《自愿結伴出游安全免責聲明》(以下簡稱《聲明》),載明“本次活動的形式為均攤制……如有參與者中途離隊,應提前告知團隊成員,并自行承擔離隊后的一切安全與責任問題”。趙某對上述約定均無異議。

包括張某、趙某在內(nèi)的4人團隊自駕抵達新疆庫車市后,按計劃進入烏孫古道徒步7天。途中,趙某因體力不支自行離隊,未按約定抵達集合點,后未經(jīng)提前告知,要求取回行李退出旅行。張某認為趙某的中途退出增加了其他成員的旅行成本,要求其支付回程費用。雙方因此產(chǎn)生糾紛,經(jīng)公安機關調解仍未達成一致。

因“旅游搭子”提前脫隊,張某與其他成員的旅行計劃被打亂,原定的旅行時間縮短了9天,放棄自駕返程計劃,改乘飛機返回深圳。返回深圳后,張某要求趙某支付旅行產(chǎn)生的車輛損耗費、提前脫隊違約金等費用。對此,趙某未予理會,張某遂訴至深圳市龍華區(qū)人民法院。

法院經(jīng)審理認為,本案為合同糾紛,根據(jù)民法典相關規(guī)定,合同履行時,當事人應當遵循誠信原則,根據(jù)合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務。根據(jù)張某與趙某的網(wǎng)帖截圖、聊天記錄等證據(jù),趙某對張某發(fā)布的行程表示同意,對張某發(fā)送的《聲明》未提出異議,應視為同意行程安排,并接受《聲明》中載明的條款約定。

本案中,趙某于旅行中途與團隊分開,未按照《聲明》約定提前告知團隊成員,且事后拒絕支付已承諾的回程費用,其行為明顯違背了合同約定,違反了誠信原則,已構成合同違約,應承擔相應的違約責任。

此外,趙某提前離團不僅導致張某提前終止旅行行程,還引發(fā)張某更換返程方式從而增加了機票、車輛托運等費用,客觀上給張某造成損失。但雙方合同并未明確約定提前離團的違約金數(shù)額,張某也未能舉證證明趙某提前離團造成損失的具體金額。法院根據(jù)實際情況酌定趙某的賠償數(shù)額,判處趙某向張某賠償損失合計2600元,并駁回張某的其他訴訟請求。該判決已生效。

當下,尋找“旅游搭子”出游因性價比高、可個性化定制等因素愈發(fā)流行。法官提醒,諸如“拼團”“拼車”“拼房”等消費模式,風險因素不確定,建議在交易前與相關方簽訂正式合同,并在合同中對消費方式、金額、責任劃分、違約條款等重要內(nèi)容進行詳細約定。消費者可以登錄國家市場監(jiān)督管理總局“合同示范文本庫”網(wǎng)站,查詢和參考相關合同范本,以完善合同內(nèi)容。交易、履約期間,消費者應注意保存好網(wǎng)絡平臺溝通記錄、各類消費憑證,以便遇到糾紛時維護自身合法權益。

原標題:“旅游搭子”提前脫隊是否應承擔責任(以案說法)

【責任編輯:周曉燕】