▲武昌公安分局的民警們在風(fēng)雪中執(zhí)勤，守護(hù)市民平安。

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 楊璟）據(jù)“大成武昌”微信公眾號消息，連日來，武漢氣溫持續(xù)走低，降雨降溫寒意漸濃，1月20日凌晨雪花飄落，全城被冰雪低溫天氣籠罩。寒風(fēng)裹著雨雪冰封路面，濕冷氣息浸透街巷，給群眾出行和居家安全帶來諸多隱患。面對這場入冬以來的強(qiáng)降溫冰雪天氣，武昌區(qū)各條戰(zhàn)線的一線工作人員迅速行動，以 “時時放心不下” 的責(zé)任感，用腳步丈量民情，用行動傳遞溫暖，為轄區(qū)群眾尤其是特殊群體筑起一道堅實(shí)的寒冬守護(hù)墻。

在城區(qū)冰雪初凝、冷雨未歇的時刻，武昌公安分局的民警們也在風(fēng)雪中奔波忙碌。1月19日下午2點(diǎn)，解放軍中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院內(nèi)，夏婆婆焦急的哭喊聲牽動了眾人的心。“警察同志，求求你們幫幫我，我在醫(yī)院輸液時睡著了，一覺醒來老伴就不見了！”接到報警后，中南路派出所和第五警務(wù)站的民警第一時間趕到現(xiàn)場，一邊安撫情緒激動的夏婆婆，一邊快速了解情況。原來，夏婆婆的老伴樓爹爹今年70歲，患有輕微老年癡呆癥，當(dāng)天陪同夏婆婆來院輸液，趁夏婆婆熟睡時獨(dú)自離開，且無法取得聯(lián)系。夏婆婆和醫(yī)護(hù)人員四處尋找無果，只能求助警方。

冷雨越下越密，氣溫持續(xù)走低，老人獨(dú)自在外淋雨極易受涼生病，處境十分危急。民警們爭分奪秒，立即展開搜尋工作，多方調(diào)取醫(yī)院周邊社會面監(jiān)控，卻始終沒有發(fā)現(xiàn)樓爹爹的蹤跡。憑借豐富的處警經(jīng)驗，民警推測樓爹爹大概率仍在醫(yī)院范圍內(nèi)。隨即，中南路派出所迅速啟用院聯(lián)動機(jī)制，一方面協(xié)調(diào)醫(yī)院安保部門調(diào)取院內(nèi)各個角落的監(jiān)控，逐幀排查老人行蹤；另一方面，組織民警與院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員、安保人員分成多個搜尋小組，對醫(yī)院各個樓層、樓道及戶外綠化區(qū)域展開拉網(wǎng)式搜尋。

▲民警幫助夏婆婆（右）找到老伴樓爹爹（中）。

寒風(fēng)裹著冷雨打在臉上，濕冷難耐，民警和工作人員們卻絲毫沒有退縮，深一腳淺一腳地在雨水中穿梭。經(jīng)過三個小時的不懈努力，民警康愛民終于在醫(yī)院后山找到了走失的樓爹爹。此時，老人全身已被雨水浸透，凍得渾身發(fā)抖，嘴唇發(fā)紫，意識也有些模糊。眾人連忙上前將老人攙扶起來，小心翼翼地領(lǐng)到警務(wù)室，迅速遞上熱水，為老人驅(qū)散寒意。半小時后，樓爹爹的家屬匆匆趕到醫(yī)院，看到緩過神來的老人，緊緊握住民警和工作人員的手再三道謝，及時在當(dāng)晚寒潮到來前將老人平安接回家中。

雨雪突至，氣溫“斷崖式”下跌，武昌區(qū)各社區(qū)志愿者聞令而動，用貼心服務(wù)為居民筑牢冬日暖心防線。南湖街道中央花園社區(qū)的紅十字會志愿者們，迎著寒風(fēng)、踩著濕滑路面，率先打響“雨雪敲門戰(zhàn)”。為了讓關(guān)愛服務(wù)不落一戶、不漏一人，社區(qū)提前更新獨(dú)居高齡老人臺賬，精準(zhǔn)鎖定24戶重點(diǎn)對象。志愿者們兵分多路，拎著塞滿創(chuàng)可貼、消毒棉片的應(yīng)急救護(hù)包，挨家挨戶上門走訪，用腳步傳遞溫暖，為老人們撐起冬日“安全傘”。

▲為獨(dú)居老人送去救護(hù)包。

“湯奶奶，我們來看您了，這是給您送的應(yīng)急救護(hù)包，里面的東西您記著怎么用?！泵康揭粦簦驹刚邆兌技?xì)心地將救護(hù)包交到老人手中，一邊演示一邊耐心講解創(chuàng)可貼使用、傷口消毒等基礎(chǔ)救護(hù)知識，反復(fù)叮囑老人注意防寒保暖，時刻警惕用火用電用氣安全。放下救護(hù)包后，大家并未停歇，主動幫老人檢查家中取暖設(shè)備、電器線路，細(xì)致排查線路老化、設(shè)備故障等安全隱患，不放過任何一個可能影響老人安全的細(xì)節(jié)。

▲上門為老人檢查水電氣安全。

93歲的湯奶奶緊緊握著志愿者的手，眼眶濕潤，動情地說：“天這么冷還一直下雨，你們不光上門看我，還送來了救護(hù)包，真的太貼心了！”走訪中，志愿者們還與老人促膝談心，細(xì)致詢問身體狀況和生活需求，認(rèn)真記錄下代購蔬菜、藥品的清單，主動提出協(xié)助儲備米面油等生活物資。

▲護(hù)送老人回家。

同樣在雨雪中傳遞溫暖的，還有糧道街道花園山社區(qū)的網(wǎng)格員。今日降雪過后路面濕滑難行，網(wǎng)格員在上門看望獨(dú)居老人的途中，偶遇特扶對象鄧奶奶。見狀，網(wǎng)格員立即快步上前攙扶，小心翼翼地將他護(hù)送回家。進(jìn)屋后，網(wǎng)格員仍不放心，反復(fù)叮囑鄧奶奶雪天盡量減少外出，若有采購需求可隨時聯(lián)系自己代買，生活中遇到任何困難都要第一時間向社區(qū)反映。

▲“中國好人”熊昌金（左二）帶領(lǐng)眾人鏟雪除冰。

為保障居民出行安全，“中國好人”、第九屆武漢市道德模范熊昌金帶領(lǐng)八鋪街社區(qū)暖陽志愿服務(wù)隊，聯(lián)合紫陽街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的黨員職工，共同開展鏟雪除冰志愿服務(wù)。社區(qū)工作者、黨員、居民志愿者們并肩作戰(zhàn)，手持鐵鍬、掃帚，在八鋪街、新橋街、興隆街等老街巷出入口奮力揮鏟，一點(diǎn)點(diǎn)清除路面積雪與薄冰，為居民清理出一條條安全通暢的“平安路”。與此同時，志愿者們還同步推進(jìn)“敲門行動”，對轄區(qū)獨(dú)居老人等特殊群體進(jìn)行走訪探訪，將鏟雪除冰的守護(hù)與上門關(guān)愛的溫暖同步落到實(shí)處。一抹抹鮮艷的“志愿紅”在皚皚白雪中閃耀，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護(hù)著居民的出行安全，用奉獻(xiàn)與關(guān)愛溫暖著整個寒冬。

1月20日，臨近中午，位于沙湖大橋下的武昌區(qū)城管執(zhí)法局中南路清潔隊環(huán)衛(wèi)工作間里暖意融融。凌晨4點(diǎn)多就上崗除雪早班的環(huán)衛(wèi)工人們，趁著雨雪稍歇，陸續(xù)回到工作間準(zhǔn)備吃午飯。這時，一位熱心市民提著兩大袋熱氣騰騰的包子走進(jìn)來，為正在短暫休整的40余名環(huán)衛(wèi)工人送上了暖心的午餐。

▲中南路清潔隊將暖心午餐分發(fā)給環(huán)衛(wèi)工人們。

“環(huán)衛(wèi)工人很辛苦，特別是這樣的雨雪天氣，我能做的就是力所能及地為他們送上一點(diǎn)溫暖，表達(dá)感謝之情?！边@位不愿透露姓名的熱心市民簡單的話語，卻讓在場的環(huán)衛(wèi)工人們感動不已。熱氣騰騰的包子不僅溫暖了他們的手，更溫暖了他們的心。

據(jù)了解，這些環(huán)衛(wèi)工人大多從凌晨就開始在街頭忙碌，清掃積雪，保障道路暢通。沙湖大橋環(huán)衛(wèi)工作間是武昌區(qū)城管執(zhí)法局中南路清潔隊停車場及楚漢路和煙霞路兩個清掃班組的休息間，主要負(fù)責(zé)保障漢街、東湖路、沙湖大橋等重要路段的清潔工作。在持續(xù)的雨雪天氣中，他們的工作更加繁重?！敖裉煸缟咸貏e冷，我們一直忙著鏟雪、鋪草墊?！眲偦氐焦ぷ鏖g的煙霞路班組班長甘宏接過包子時說，“能在這時候吃上熱乎乎的包子，真的很暖心?！?/p>

▲環(huán)衛(wèi)工人們吃上了熱乎乎的包子。

武昌區(qū)城管執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今天白天全區(qū)正在逐步推進(jìn)人行道、支路、背街小巷等清掃除雪工作。環(huán)衛(wèi)工人是城市的美容師，他們在惡劣天氣中堅守崗位，保障市民的安全出行。熱心市民的關(guān)心和支持，是對他們工作的最大肯定，也讓這個寒冷的冬日充滿了溫情。近年來，越來越多的市民和商家開始關(guān)注環(huán)衛(wèi)工人的工作環(huán)境，不少社區(qū)和企業(yè)自發(fā)組織慰問活動，為環(huán)衛(wèi)工人提供休息場所和熱水熱飯。這種正能量的傳遞，讓城市更加溫暖和諧。雪還在繼續(xù)，環(huán)衛(wèi)工人們吃完午飯后，又將回到各自的崗位上，繼續(xù)他們的清掃工作。而這份來自陌生人的溫暖，將成為他們冬日里最美好的記憶。

▲為市民保駕護(hù)航。

這場應(yīng)對低溫冰雪天氣的行動中，武昌區(qū)各部門各司其職、協(xié)同發(fā)力，用實(shí)干彰顯擔(dān)當(dāng)，用溫情筑牢防線。社區(qū)網(wǎng)格員與紅十字志愿者化身“暖心使者”，以“雨雪敲門行動”精準(zhǔn)守護(hù)獨(dú)居老人，把服務(wù)送到群眾家門口；公安民警爭當(dāng)“平安衛(wèi)士”，在風(fēng)雨中爭分奪秒搜尋走失老人，用堅守?fù)纹鸢踩Ｗo(hù)傘；熱心市民情系環(huán)衛(wèi)，以熱包傳遞敬意，用善意溫暖一線勞動者；還有校園保障、街頭值守等各條戰(zhàn)線的工作人員，立足崗位履職盡責(zé)。從精準(zhǔn)對接特殊群體需求，到快速響應(yīng)群眾緊急求助，武昌區(qū)以部門聯(lián)動凝聚起強(qiáng)大服務(wù)合力。這份跨越部門、連接你我的同心守護(hù)，不僅驅(qū)散了冰雪寒意，更彰顯了“人民至上”的初心使命，讓武昌這座城市的溫度，在寒冬里愈發(fā)滾燙。