荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 李燕 通訊員 羅嘉柯）在南湖片區(qū)縱橫交錯的街巷里，總能看到一群奔波匆忙的外賣騎手身影，宋成便是其中之一。

他不僅是片區(qū)里的道路“活地圖”，更是許多人心中值得信賴的“宋站長”。七年來，他用奔跑與堅守，書寫了一段從普通騎手到黨員先鋒的動人故事。

從騎手到站長：一張手繪地圖的“較真”蛻變

七年前，宋成初入外賣行業(yè)時，還是一名懵懂的普通騎手。“剛開始路不熟，我就自己畫地圖?！?/p>

他拿起紙筆，一筆一畫勾勒片區(qū)街巷，將配送捷徑、易堵路段、難點地址逐一標注。為了把配送服務(wù)做到極致，宋成給自己定下“三查三對”的鐵律：查地址、查餐品、查備注，對姓名、對電話、對要求。

這份近乎固執(zhí)的細致，讓他的配送工作很少出差錯，也讓“靠譜”成了顧客對他的一致評價。

2025年7月，結(jié)束配送的宋成在返程途中，與同事偶遇一位七旬老人突然倒地不起，情況危急，周圍人群一時無措。宋成沒有絲毫猶豫，立即上前蹲在老人身邊。他一邊沉著指揮同事?lián)艽?20，一邊輕聲呼喚、拍撫老人，密切觀察其身體狀況，防止二次傷害。直到救護車與家屬先后趕到，將老人妥善送醫(yī)，他才默默離開。

這次及時的救助，為老人贏得了寶貴的生機，而宋成只覺這是“碰巧遇上，該做的”。

正是這份對職業(yè)的敬畏與執(zhí)著，推動著他不斷向上成長，并從一名騎手逐步成長為站點的管理者。

視隊友如家人：一份“家長里短”的溫暖守護

擔任南湖站站長后，宋成肩上的擔子重了，心里裝的人更多了。在他眼中，站點不僅是一個工作單位，更是一個需要彼此溫暖、共同成長的大家庭。

起初，南湖站面臨人手緊張、團隊流動性大的挑戰(zhàn)。為了凝聚大家，宋成與搭檔嚴玲默契配合：嚴玲主內(nèi)，負責數(shù)據(jù)平臺與內(nèi)部管理；宋成主外，專注騎手的鏈接與支持。

“宋站長事事都沖在前頭，有擔當，我們都很信任他?！蓖聡懒徇@樣評價。

宋成每天總是第一個到站，最后一個離開。每逢雨雪等惡劣天氣，遇到平臺爆單、騎手不足的情況，他更是整夜守在站里，累了就在沙發(fā)上歇一會兒。

面對初來乍到、一臉茫然的新騎手，他毫無保留地分享自己的配送經(jīng)驗，一遍遍講解“手繪地圖”上的細節(jié)要點，講解配送技巧、避堵路線與溝通話術(shù)，幫助新騎手快速適應(yīng)工作節(jié)奏；若是察覺新騎手情緒低落，他也總會耐心傾聽、溫和疏導，讓他們重新找回信心。

在他的用心凝聚下，站點充滿了互助與向上的氛圍，站內(nèi)全職人員、老騎手數(shù)據(jù)占比顯著提高，并榮獲“分工明確獎”。這份榮譽，是對他管理能力的認可，更是這個“家”的溫暖見證。

扎根社區(qū)治理：一股“橙色先鋒”的鮮活力量

作為一名黨員，宋成思考的遠不止配送本身。“我們每天穿梭在社區(qū)，能不能為這里多做點什么？”他將配送時的細致與熱忱，延伸到了社區(qū)治理的脈絡(luò)之中。

送餐途中，他會順手為行動不便的獨居老人帶走生活垃圾；發(fā)現(xiàn)樓道雜物堆積存在消防隱患，他便利用休息時間，帶領(lǐng)站點騎手組成志愿服務(wù)隊，參與清理雜物、栽種綠植、清掃路面等社區(qū)事務(wù)。

在他的帶動下，越來越多的騎手加入進來，成為社區(qū)里一抹流動而溫暖的“橙色風景”。

如今，宋成的身影不僅活躍在配送路上，也用電動車的軌跡串聯(lián)起社區(qū)治理的脈絡(luò)，將新就業(yè)群體的活力注入基層建設(shè)。

未來，宋成仍懷揣著一份初心與擔當：他希望凝聚更多同行伙伴，讓騎手的力量更深地扎根社區(qū)，成為城市一道溫暖堅韌的風景線。

在南湖的街巷里，宋成和伙伴們?nèi)栽诖┧笄靶?，他們車輪駛向的不只是一個訂單地址，更是一份承載著溫度與擔當?shù)氖姑?/p>