荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 張鑫 侯本瑞）為切實保障小區(qū)業(yè)主的出行安全，提升物業(yè)團隊?wèi)?yīng)對電梯突發(fā)故障的應(yīng)急處置能力，1月16日上午，武昌區(qū)楊園街道二橋社區(qū)聯(lián)合君臨天下物業(yè)服務(wù)中心開展電梯困人應(yīng)急救援實戰(zhàn)演練。

設(shè)置警戒區(qū)域。  通訊員供圖

本次演練模擬了業(yè)主乘坐電梯時突發(fā)故障被困的場景。演練指令下達后，物業(yè)各部門迅速響應(yīng)，秩序維護人員第一時間趕赴現(xiàn)場設(shè)置警戒區(qū)域、安撫被困人員情緒；客服人員同步聯(lián)系電梯維保單位，并及時向業(yè)主反饋救援進度；電梯維保專業(yè)人員按照規(guī)范流程，快速實施斷電、盤車、開門等救援操作，整個過程緊張有序、分工明確。在各崗位的密切配合下，“被困人員”被成功解救，演練取得圓滿成功。

參觀電梯機房。  通訊員供圖

演練結(jié)束后，二橋社區(qū)負責(zé)人指出了過程中的亮點與不足，并強調(diào)要以此次演練為契機，常態(tài)化開展應(yīng)急技能培訓(xùn)與實操演練，不斷優(yōu)化應(yīng)急處置流程，提升團隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力。同時，也向在場業(yè)主普及了電梯困人自救的正確方法，提醒大家遇困時切勿驚慌、切勿強行扒門，應(yīng)及時撥打電梯內(nèi)應(yīng)急電話等待救援。

“電梯安全無小事，防范未然是關(guān)鍵?！本R天下物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人表示，將始終把業(yè)主的生命財產(chǎn)安全放在首位，通過定期的應(yīng)急演練與設(shè)備巡檢，織密織牢小區(qū)安全防護網(wǎng)，為廣大業(yè)主營造安全、安心的居住環(huán)境。